ASDP Capai 93 Ribu Trip dan Garuda Indonesia Jalin Kerja Sama Program Loyalitas Pelanggan
·
Berita Pilihan 11 Mei 2026 – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mencatatkan layanan penyeberangan perintis ASDP mencatat lebih dari 93 ribu trip hingga akhir 2025. Angka ini tumbuh 11 persen dibandingkan tahun sebelumnya dan melampaui target perusahaan. Angkutan kendaraan juga meningkat 15 persen menjadi lebih dari 556 ribu unit.
Kinerja positif turut tercermin pada aspek layanan. Tingkat kepuasan pelanggan mencapai skor 3,34 dari skala 4, didukung penguatan layanan digital, kompetensi petugas, dan operasional yang semakin andal. Dari sisi keuangan, ASDP membukukan pendapatan usaha sebesar Rp 4,96 triliun dan laba konsolidasi Rp285,4 miliar hingga akhir 2025.
Sementara itu, Garuda Indonesia memperluas ekosistem loyalitas pelanggannya lewat kolaborasi strategis dengan produsen pelumas otomotif TOP 1. Kerja sama ini memungkinkan pelanggan memperoleh tambahan poin GarudaMiles hanya dengan melakukan perawatan kendaraan.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim mengatakan, kolaborasi tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas manfaat GarudaMiles ke berbagai sektor kebutuhan sehari-hari, termasuk otomotif.
Melalui program ini, anggota GarudaMiles berkesempatan memperoleh tambahan 150 GarudaMiles setiap melakukan perawatan kendaraan menggunakan produk pelumas unggulan TOP 1.
Kedua perusahaan ini menunjukkan kemajuan dan inovasi dalam layanan mereka, yang kemungkinan akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperluas jangkauan mereka di pasar.
